La digitalización del transporte pesado avanza a un ritmo imparable, y la inteligencia artificial emerge como su principal aliado. MAN Truck & Bus ha integrado un asistente digital con IA en su servicio de gestión de flotas,
Perform, capaz de generar análisis sobre el uso de los vehículos hasta tres veces más rápido que los métodos tradicionales. Esta herramienta no solo acelera los procesos, sino que transforma datos complejos en informes comprensibles y personalizados, tal como reporta la revista especializada Dirigital Transporte 3.
Este salto tecnológico representa un cambio de paradigma: de la interpretación manual de datos a la obtención de respuestas inmediatas y accionables.
La voz de la experiencia: La IA como un asistente personal que revoluciona el día a día
El valor de esta innovación no reside solo en la tecnología, sino en su aplicación práctica. Karl-Maximilian Strobel, responsable de Servicios de Gestión de Productos en MAN Truck & Bus, lo explica con una analogía contundente: «Imagina que tienes un asistente personal que simplifica y revoluciona tu día a día, del mismo modo que hace la IA al planificar viajes o compras online».
Según su opinión, citada en el comunicado, este es precisamente el valor añadido: un asistente que ahorra tiempo y dinero, y que proporciona nuevas ideas al gestor de la flota, liberándolo de tareas de análisis tediosas para centrarse en la toma de decisiones estratégicas.
Funcionamiento: Del lenguaje natural a recomendaciones concretas en segundos
La potencia de la herramienta se manifiesta en su interfaz conversacional. Los gestores pueden formular preguntas en lenguaje cotidiano, como “¿Qué conductores tienen margen de mejora?” o “¿qué recomendaciones puedo dar a los conductores?”. En respuesta, la IA evalúa de forma inteligente una vasta cantidad de datos —desde el estilo de conducción y el consumo de combustible hasta el desgaste técnico—, los cruza con una base de conocimientos actualizada y devuelve evaluaciones claras con recomendaciones concretas.
Este proceso, que antes requería horas de trabajo, se completa ahora en cuestión de segundos.
El ecosistema digital: Perform y la retroalimentación positiva con los conductores
Este asistente no opera en un vacío, sino que es la evolución lógica de Perform, uno de los servicios digitales más populares de MAN. La plataforma RIO, que sustenta el servicio, proporciona los datos en tiempo real necesarios para alimentar a la IA.
Además, se crea un círculo virtuoso: las recomendaciones generadas por el asistente para el gestor pueden ser transmitidas directamente a los conductores a través de la MAN Driver App, permitiéndoles consultar sus valoraciones y mejorar su estilo de conducción de forma autónoma, cerrando así el ciclo de la mejora continua.
Implantación y futuro: Una innovación que se expande por Europa
Tras su lanzamiento exitoso en Austria en la primavera de 2025, esta funcionalidad innovadora ya está disponible para los clientes de Perform en Alemania y se irá implantando de manera gradual en otros países europeos.
La expansión planificada subraya la confianza de MAN en el producto y señala una tendencia imparable en el sector: la gestión de flotas, cada vez más compleja, encontrará en la inteligencia artificial a su socio indispensable para ganar en eficiencia, seguridad y rentabilidad.